비지정 평판조회, 스펙터라서 할 수 있는 이유
채용 현장은 늘 바쁘고, 채용 담당자들의 고민은 끝이 없습니다. 이력서와 자기소개서, 면접만으로 지원자에 진짜 모습을 보았다고 확신하기 어렵기 때문입니다.
그래서 요즘 HR 시장에서 ‘평판조회’는 필수가 되었습니다. 특히 빠르게 성장하는 스타트업과 중소기업, 인재 영입에 사활을 거는 대기업들이 평판조회를 적극적으로 도입하며 시장은 더욱 활발해졌습니다. 특히 스펙터는 기존 인적 네트워크 중심의 레퍼런스 체크를 플랫폼 시스템으로 혁신하고 평판 작성 과정의 신뢰성과 평판 인사이트로 채용에 근거가 되는 실질적인 정보를 제공하며 꾸준히 성장해 왔습니다.
그리고 그간이 노하우를 바탕으로 비지정 평판조회를 론칭했습니다.
비지정 평판조회란?
스펙터가 새롭게 선보인 비지정 평판조회는 무엇일까요?
쉽게 말해, 지원자가 지정한 추천인이 추가로 추천한 사람, 즉 지원자가 직접 지정하지 않은 동료들이 평판을 작성하는 것입니다. 그렇기 때문에 비지정 평판작성자가 누구인지 지원자는 확인할 수 없습니다.
물론, 이 모든 과정은 지원자의 동의를 거친 후 진행됩니다.
언뜻 보면 과거부터 진행되는 전화 방식의 레퍼런스 체크와 유사하다고 생각할 수 있는데요. 스펙터의 비지정 평판조회는 기존 레퍼런스 체크와 진행 방식부터 결과 리포트의 차이가 명확합니다.
스펙터, 왜 비지정 평판조회를 출시했나?
스펙터를 아는 분이라면 지정 평판만으로도 충분히 신뢰할 만한 정보를 확인할 수 있기에, 비지정 평판조회를 왜 출시했는지 궁금하실텐데요.
그간 채용 담당자들을 만나면서 반복적으로 듣는 피드백이 있었습니다. 지정 평판의 신뢰도는 인정하면서도 비지정으로도 평판을 확인하고 싶다는 것이었는데요. 지정 평판, 비지정 평판이 모두 있을 때 지원자를 더 신뢰할 수 있을 것 같다는 것이었습니다.
하여 스펙터가 지정 평판조회에서 쌓은 검증 노하우, 작성자의 신뢰도 확보 방법 및 데이터 분석 기술을 비지정 평판조회에도 적용했습니다. 고객의 니즈와 피드백을 적용한 것 뿐만 아니라 기존 레퍼런스 체크처럼 레퍼리가 누구인지 모를 때 발생할 수 있는 문제를 해결할 수 있는 방식으로 새롭게 비지정 평판조회를 설계한 것이 핵심입니다.
스펙터라 가능한 비지정 평판조회
많은 레퍼런스 체크 서비스들이 비지정 평판을 제공하고 있지만, 스펙터만의 특징은 데이터 기반 검증입니다.
스펙터는 평판 작성자의 신뢰도, 작성 내용의 객관성, 응답 패턴 등을 정밀하게 분석합니다. 뿐만 아니라, 기존에 축적한 산업별·직무별 평균 데이터를 활용해 지원자의 강점과 약점이 해당 맥락에서 어떤 의미를 가지는지 어떤 부분이 돋보이고 어떤 부분이 보완되어야 하는지를 함께 제공합니다.
특히, 지정 평판조회와 비지정 평판조회를 하나의 통합 리포트로 제공하는 점은 스펙터만의 강점입니다. 이 통합 리포트는 단순한 평판 내용 나열이 아니라, 고객이 최종적으로 채용 의사결정을 내릴 때 실질적으로 도움이 되는 분석과 인사이트를 담고 있습니다.
스펙터가 추천하는 평판조회 전략
그렇다면 HR 담당자는 언제 지정 평판조회를 선택하고, 언제 비지정 평판조회를 선택하면 좋을까요?
지정 평판조회는
지원자가 자신 있게 추천하는 인물의 의견으로 지원자의 강점을 구체적으로 파악할 때 유용합니다.
예를 들어, 지원자가 강조하는 핵심 역량이나 프로젝트 성과의 뒷받침이 필요할 때 지정 평판조회가 강점을 발휘합니다.
비지정 평판조회는
보다 넓은 관점에서 지원자를 다면평가 할 때 적합합니다. 면접이나 서류로는 알기 어려운 팀워크 스타일, 조직 적합성, 대인관계에서의 강점과 개선점을 입체적으로 파악할 수 있습니다
그리고 무엇보다 중요한 것은 두 방식을 결합하는 시너지입니다.
스펙터는 두 가지 평판 데이터를 통합 분석해 하나의 리포트로 제공하기 때문에, HR 담당자는 두 가지 관점에서 얻은 인사이트를 서로 비교하고 교차 확인할 수 있습니다. 이는 보다 입체적이고 균형 잡힌 의사결정을 가능하게 만듭니다.
A사 지정+비지정 평판 조회 사례
최근 스펙터의 비지정 평판조회를 도입한 한 스타트업은 핵심 인재 채용에 집중하고 있었습니다. 특히 PM을 뽑는 과정에서 고민이 많았는데요. 팀 내 불화로 공석이 된 것으로 리더십에 대한 정확한 분석이 필요했습니다. 지원자는 뛰어난 성과와 리더십을 강조했지만, 채용팀은 “이 사람이 우리 조직에서도 성과와 리더십을 잘 발휘할 수 있을까?” 하는 궁금증을 완전히 해소되지 않았습니다.
평판 전형에서 비지정 평판을 함께 진행했고 성과에 대한 강점과 협업 스타일, 특히 팀 내 커뮤니케이션 방식에서의 약점과 보완점이 발견되었고, 채용팀은 이 정보를 토대로 채용 후 온보딩 계획까지 함께 설계할 수 있었습니다.
채용 담당자는 지원자를 다각도로 알 수 있었던 점 외에도 온보딩에 필요한 정보까지 파악할 수 있어서 조기 이탈을 막을 수 있었다며 평판 인사이트(평판 보고서)에 대한 큰 만족감을 보였습니다.
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스펙터라 할 수 있습니다.
물론, 스펙터는 기업 고객만을 위한 서비스를 만들지 않습니다.
지원자의 권리를 최우선으로 생각하며, 평판조회가 공정하고 신뢰할 수 있는 과정이 되도록 엄격한 기준을 적용합니다. 비지정 평판조회는 반드시 지원자의 동의하에 진행되며, 평판 내용은 지원자의 인격을 훼손하거나 사적인 감정을 반영한 내용이 아닌, 채용 의사결정에 실질적으로 필요한 협업 적합성, 성장 가능성, 직무 역량 항목만을 다룹니다. 또한 한두 사람의 의견에 과도하게 의존하지 않도록, 여러 의견을 교차 검증하고 균형 있게 분석하는 것을 원칙으로 합니다. 스펙터는 지원자와 기업 모두가 공정하고 신뢰할 수 있는 채용 과정이 되도록 최선을 다하겠습니다.
채용은 결국 사람을 선택하는 일입니다. 그리고 사람을 선택한다는 것은 단순한 숫자나 문서만으로는 판단할 수 없는 복잡한 일입니다. 스펙터는 채용 과정에서 감에 의존하지 않고, 데이터와 검증된 정보로 보다 나은 선택을 할 수 있도록 돕겠습니다.
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